Звонят и угрожают коллекторы? Расскажем что делать-советы юриста

Рубрика «Защита прав заёмщиков и должников»

Содержание статьи:

Кто такие коллекторы и чем отличаются от приставов?
Как определить, что организация – коллектор?
Как вы яхту назовёте…
Современное коллекторское агентство = колл-центр?
Откуда берутся страшилки про «слышишь… приеду, в бубен дам и в речку брошу»?
Спектакль с «описью»? Прикинуться капитаном полиции? Легко!
Подтверждение полномочий коллекторов
Права и обязанности коллекторов
Письменные согласия должника и доп. соглашения
Что делать должнику?
Что делать родственникам должника?
Ответственность коллекторов за превышение полномочий
Как вообще отказаться от контактов с коллекторами и при чем тут адвокат?
Коллекторы и долги за коммуналку

1. Кто такие коллекторы и чем отличаются от приставов?

У судебного пристава-исполнителя полномочий гораздо больше, чем у коллектора.

Пристав может изъять ваше имущество, наложить на него арест, получать информацию о вашем материальном положении от госорганов и организаций, временно ограничивать ваши права (например, право вождения автомобиля, право выезда за границу) и т.д. В теории законные требования пристава обязательны. За их невыполнение придумана и ответственность. Как правило — это мелкий административный штраф от 1000 до 2500 руб. (ст. 17.8., 17.14. 17.15. КоАП РФ и др., но на практике редко кого привлекают к ответственности за неисполнение требований пристава).

Коллекторы такими правами не обладают. Закон не дает им и 10% полномочий, какие имеются у пристава. Суть их работы — психологически убедить вас выплатить долг, помочь найти решение возникшей проблемы. И делается это по закону только тремя способами взаимодействия с должником (ч. 1 ст. 4 Закона № 230-ФЗ от 03.07.2016):

путем личных встреч и телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие);
путем направления электронного спама через сети (SMS-сообщения, голосовые сообщения, телеграммы);
путем направления бумажной макулатуры по месту вашего жительства через почту России (писем, претензий, уведомлений, досудебных предупреждений и прочего спама).

И на этом полномочия коллекторов заканчиваются!

Ни при каких обстоятельствах не допускается применение к должнику и иным лицам физической силы, угроз, уничтожение или повреждение имущества, совершение надписей и даже оказание психологического давления, оскорблений и любых действий, унижающих честь и достоинство (ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ). Нельзя даже звонить и писать SMS со скрытых номеров телефонов (ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ).

2. Как определить, что организация – коллектор?

Коллекторской деятельностью вправе заниматься только юридические лица, включенные в специальный Реестр, который ведет ФССП (служба судебных приставов). Коллекторская деятельность должна быть основной. Сведения реестра являются открытыми и размещаются на сайте ФССП – fssprus.ru (раздел «Сервисы» подраздел «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности»).

Проверьте название организации по этому реестру: если она там есть, значит вы имеете дело с коллектором.

Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый не вправе заниматься коллекторской деятельностью. Если это правило нарушается, это сулит штраф от 50 000 до 500 000 руб. Если этим занимается юр.лицо, не включенное в Реестр – штраф составит уже от 200 000 до 2 000 000 руб. (ч.4 ст.14.57 КоАП РФ).

По состоянию на 11.04.2020 в Реестре было 339 записей, а на 28.11.2021 – уже 461. То есть за всю историю существования легального коллекторского бизнеса, начиная с 2016 года, в России было зарегистрировано 461 коллекторская фирма.

За 5 лет лишили права заниматься этой деятельностью 47 агентств, которых исключили из Реестра. Таким образом на сей день в России насчитывается 414 легальных коллекторских организаций, т.е. по одной на каждые 350 000 человек населения страны.

Каждый год в России появляется примерно по 70 новых агентств. Видимо коллекторский бизнес кажется прибыльным, что количество желающих им заниматься с годами не уменьшается.

3. Как вы яхту назовёте…

Названия коллекторских фирм не самые оригинальные: в словосочетаниях применяются такие избитые слова как финансы, право, центр, групп, бизнес. Но встречаются оригинальные – «Долгофф», «Андрушонок и Партнеры» и нелепые: «УралДолгНадзор», «Демокрит», «Аркан», «Цербер», «ЦЮФУ».

Есть несколько с миролюбивыми названиями: «Благие Намерения», «Мир», «Пони», «Удача».

По организационно-правовой форме 99 % агентств являются ООО-шками, но есть среди них и 8 «белых ворон» в форме акционерных обществ.

4. Современное коллекторское агентство = колл-центр?

Если раньше коллекторы могли себе позволить бесчинствовать, то после того, как законом закрутили гайки, теперь ни пискнуть, ни лишнего сказать.

Во многих агентствах коллекторам проводят психологические тренинги, где учат что теперь они великие психологи. Выезды сотрудников на дом к должникам сейчас практикует меньшинство коллекторских агентств. Большинство превратилось в колл-центры для обзвона.

Бывают и исключения – кто по-прежнему позволяет себе угрожать или применять насильственные действия, но это уже за рамками закона. Виной тому вы сами: безнаказанность и всепрощение – лучший способ спровоцировать более дерзкие правонарушения.

Гайки продолжают закручивать.

В частности, с 01.07.2021 года вступил в силу Федеральный закон от 01.07.2021 N 254-ФЗ, который установил ограничения кредиторам по взаимодействию с третьими лицами (родственниками должника, членами его семьи, соседями, сослуживцами и т.п. (подробности – читайте ниже).

С апреля 2020 в Госдуме рассматривается законопроект № 949558-7, который может запретить уступку прав коллекторам если договор потребкредита (микрозайма или ипотеки) заключил заемщик — физлицо, не имеющее статуса ИП. По состоянию на 03.01.2023 законопроект не прошел даже 1-ое чтение.

5. Откуда берутся страшилки про «слышишь… приеду, в бубен дам и в речку брошу» ?

Как известно у страха глаза велики. Когда своих прав не знаешь, а потом начитаешься в интернете таких историй «из жизни» волей-неволей начинаешь в них верить. Дал слабину в первом разговоре, это почувствовали и понеслось…

Подумайте сами, если никаких прав у коллекторов нет, как им еще остается понуждать взыскивать долг? Подействуют ли на вас слова: «Дорогой Иван Иванович, не будете ли вы так любезны погасить долг?». Конечно нет. С такими методами работы все агентства вымрут в ближайшие годы.

Поэтому сами же коллекторские агентства распространяют в сети разного рода страшилки, что нужно бояться, открывать двери и быстрее гасить долги.

На бирже копирайтинга такие статьи пишут по 50 руб. за штуку, потом покупают и публикуют в Интернете. Благо что фантазёров и писателей сейчас много, да и Интернете есть где это размещать. Потом для правдоподобности переходят на «ты», «садятся на корточки» и пытаются что-то объяснить «по-пацански».

Так или иначе определенный процент людей «клюёт» на эти пустые угрозы и начинает суетиться.

Мой вам совет: не ведитесь на это!

6. Спектакль с «описью»? Прикинуться капитаном полиции? Легко!

В нашей практике бывают и курьезные случаи.

К одному клиенту коллекторы заявились прямо домой и стали описывать имущество. Понятно, что таких полномочий у них нет, но должник об этом не знал. В результате – стал участником спектакля. Хорошо, что на момент «описи» не было денег, и коллекторы остались «с носом». Потом к проблеме подключился юрист.

Другой клиент принес повестку о вызове на допрос по уголовному делу (мошенничество). Для правдоподобности она была распечатана на качественном цветном принтере – печать МВД была как настоящая (для наглядности прилагаю скан-копию). Долго пришлось убеждать человека в том, что никакого уголовного дела нет и быть не может, а капитан полиции с определенной фамилией может хотя и работает в конкретном отделе МВД, но об этом уголовном деле знать не знает.

Что интересно:

с какой стати на повестке из отдела полиции г. Краснодара стоит печать самого Министерства внутренних дел РФ?
с какой стати повестка из отдела полиции г. Краснодара вдруг была направлена из почтового отделения г. Георгиевска Ставропольского края (на конверте стоял почтовый штемпель г. Георгиевска)?
номер телефона «капитана полиции» в повестке 8-961-420-02-16 ему не принадлежит.

При должной реакции за такие злодеяния можно привлечь к ответственности по ряду статей Уголовного кодекса, но… Повестка направлена простым письмом, номер телефона в ней «левый» (SIM-карта оформлена без паспорта). Возникают сложности с идентификацией нарушителя и организации в которой он работает.

Имейте в виду: коллекторы – артисты еще те, спектакль и актерами вам обеспечен.

Еще раз повторю: у коллекторов нет права применять к вам меры принуждения (арест имущества, счетов, опись, запреты на передвижение, входить в жилое помещение без вашего желания, ограничивать ваше передвижение и т.д.) и уж тем более присваивать себе полномочия приставов, полицейских, дознавателей и следователей (п. 2 ст. 6 закона N 230-ФЗ).

7. Подтверждение полномочий коллекторов

В течение 30 рабочих дней со дня привлечения коллекторов для «работы» кредитор (банк, МФО) должен уведомить об этом должника (ч. 1 ст. 9 Закона N 230-ФЗ).

Для верности можете сами связаться с банком и МФО, перед которыми имеется долг, и уточнить информацию о привлечении коллекторов.

При каждой встрече и каждом телефонном разговоре коллектор обязан сообщить вам наименование кредитора, коллекторской организации, а также свои ФИО (ч. 4 ст. 7 Закона N 230-ФЗ). Если есть желание пообщаться при личной встрече рекомендую попросить предъявить вам:

паспорт;
доверенность, подтверждающую его полномочия;
копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в Реестр.

Но лучше в беседу не вступать (подробности – ниже).

8. Права и обязанности коллекторов

Как уже упоминалось коллекторы вправе взаимодействовать только 3 способами:

личные встречи и телефонные переговоры;
SMS-сообщения, голосовые сообщения (по WhatsApp, Viber, Skype и т.д.), телеграммы;
высылка писем, претензий, уведомлений, досудебных предупреждений и пр.

По этим способам установлены ограничения взаимодействия коллекторов с должником:

По времени:

личные встречи и телефонные переговоры с должником допустимы только в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства/пребывания должника, известным кредитору или коллекторской организации (п. 1 ч. 3, п. 1 ч. 5 ст. 7 Закона N 230-ФЗ).

По частоте:

личные встречи допустимы не более 1 раза в неделю;
телефонные переговоры — один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц;
SMS, голосовые сообщения, телеграммы — два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц.

При этом коллекторская организация должна записывать все переговоры с вами, а также вести запись сообщений и хранить их не менее 3 лет (п. 3 ч. 3, п. 2 ч. 5 ст. 7, п. п. 3, 4 ст. 17 Закона N 230-ФЗ).

Законом установлена обязанность кредитора и коллектора отвечать в 30-дневный срок на ваши письменные обращения по всем вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания (ст.10 Закона N 230-ФЗ).

9. Письменные согласия должника и доп. соглашения

Коллекторы в письменной форме должны оформлять (ч. 2, 5, 6 ст. 4, ч. 3, 7, 8 ст. 6, ч. 13 ст. 7 Закона N 230-ФЗ; п. 2 ст. 2 Закона от 01.07.2021 N 254-ФЗ):

соглашение об иных способах воздействия на должника (кроме установленных законом 230-ФЗ) и их частоте,
согласие должника на взаимодействие коллекторов с третьими лицами (родственниками должника, членами его семьи, соседями, сослуживцами и т.п.), если ими не выражено несогласие на взаимодействие. Также должно быть оформлено согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия (если кредитор — кредитная организация, такое согласие требуется для взаимодействия в отношении задолженности по договорам, заключенным после 01.07.2021),
согласие должника на передачу его персональных данных (включая суммы долга) третьим лицам. Раскрытие этих сведений неограниченному кругу лиц в сети Интернет, в помещении или на здании, сообщение их по месту работы должника запрещено.

Должник вправе в любое время отказаться/отозвать эти соглашения/согласие. Делается это письменным уведомлением по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (п.4 ст.4, п.7 ст.6 Закона № 230-ФЗ).

10. Что делать должнику?

Лучший метод борьбы с коллекторами – ЭТО ИХ ПОЛНЫЙ ИГНОР. Как сказал один бывший коллектор – прав у них сейчас меньше, чем у дворника из вашего подъезда, но обязанностей столько, что не унести.

Не нужно вступать с ними в диалог. Как только вы поняли, что речь идет о долге, ваш ответ: «без комментариев» или «все вопросы – к моему адвокату» и вешайте трубку.

В крайнем случае меняйте на время номера телефонов либо помещайте нежелательные звонки в «чёрный список» или заведите «белый список» для всех знакомых, тогда с незнакомых номеров к вам никто не дозвонится.

Еще лайфхак: установите на свой смартфон мобильное приложение «Антиколлектор» или любое подобное, которое сортирует спам и нежелательные звонки. Есть платные и бесплатные приложения (у платных — больше база номеров и она чаще обновляется).

Если услышали первую угрозу или оскорбление, сразу обращайтесь в территориальный отдел ФССП, полицию и Центробанк одновременно. Если не знаете точное наименование своего кредитора (название, ИНН, ОГРН), уточнить эту информацию можно в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ). После регистрации на их сайте можно бесплатно получить полный отчет о своей кредитной истории и кредиторах.

Другой метод: использовать диктофон или как минимум взять «на испуг», сказав, что вы ведете аудиозапись разговора (даже если у вас нет диктофона).

Пример 1. Когда коллекторы давят на вас можете сообщить следующую фразу:

«Я записываю наш разговор на диктофон и напоминаю вам, что вы нарушаете федеральный закон № 230-ФЗ, который регламентирует деятельность коллекторов. Вы не сообщили свое ФИО, название кредитора и коллекторской организации, хотя должны это делать при каждом звонке, вы угрожаете причинением вреда здоровью и повреждением имущества, оказываете психологическое давление на меня и иных лиц, используете выражения, унижающие честь и достоинство. Ставлю в известность, что я намерен(а) обратиться в ФССП и полицию с заявлением о привлечении вашего коллекторского агентства к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса об административных правонарушениях. За нарушения предусмотрен штраф для юр.лиц от 50 000 руб. а также приостановление деятельности или дисквалификация вашего агентства на срок до 1 года».

Пример 2. Когда нарушается лимит на звонки, начиная со второго или третьего звонка можете сообщить следующую фразу:

«Я записываю наш разговор на диктофон и напоминаю вам, что согласно статьи 7 федерального закона № 230-ФЗ, который регламентирует деятельность коллекторов, звонить должнику вы можете не более 1 раза в сутки и не более чем 2 раза в неделю. Ставлю в известность, что вами уже нарушено это правило и я намерен(а) обратиться в ФССП и полицию с заявлением о привлечении вашего коллекторского агентства к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса …» (далее – по тексту примера 1).

Запишите эти фразы и держите наготове.

Если хотите привлечь агентство к ответственности и реально записываете разговор, выведайте как можно больше информации: кто звонит (полное ФИО, должность), полное название коллекторской фирмы, в которой он работает, её адрес, ИНН, ОГРН и т.д. Можно прикинуться «испуганным» или спровоцировать высказывание угроз. Запись облегчит идентификацию агентства и привлечение к ответственности. Не удаляйте и SMS c угрозами.

Операторы сотовой связи также обязаны хранить голосовую информацию и текстовые сообщения в полном объеме в течение 6 месяцев (п. 5 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 12.04.2018 N 445).

Если хотите поиздеваться, отвечайте: «вас плохо слышно, повторите», и так — каждый раз после любого вопроса коллектора. Через 6-10 раз у «звонилы» сдадут нервы. Или поставьте входящий вызов на удержание, положите телефон и занимайтесь своими делами, а коллекторы услышат в трубке голос оператора связи: «абонент, с которым вы разговариваете, поставил вызов на удержание, пожалуйста подождите», далее включается музыка. На iPhone удержание входящего звонка включается путем нажатия и удержания на 3 сек. кнопки «выключить микрофон». После 10-30 звонков с последующим удержанием, коллекторы поймут, что звонить вам бесполезно.

Если пришли «в гости» — не открывайте двери. Если открыли, смело захлопывайте прямо перед носом. Если к вам стали ломиться в жильё (что маловероятно) – это уже статья 139 УК РФ — незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица (наказывается штрафом до 40 000 руб. исправительными работами либо арестом, а если при проникновении в жилище были угрозы применения насилия – штраф до 200 000 руб. либо лишение свободы до 2 лет).

Описанные правила и лайфхаки касаются также поручителей должника (ч.10 ст.4 Закона № 230-ФЗ).

11. Что делать родственникам должника?

С 01.07.2021 года вступил в силу закон от 01.07.2021 N 254-ФЗ, который установил ограничения по взаимодействию с третьими лицами (родственниками должника, членами его семьи, соседями, сослуживцами и т.п.). Законом установлена «презумпцией несогласия» третьих лиц на то, чтобы их беспокоили коллекторы по поводу долгов должника. Ранее была «презумпция согласия».

Согласие третьего лица на взаимодействие (вместе с согласием на обработку персональных данных), также как и согласие самого должника должно быть дано в виде отдельного документа (ч.6 ст.4 Закона № 230-ФЗ).

«Презумпция несогласия» применяется для всех некредитных финансовых организаций (МФО, МФК, МКК), вне зависимости от даты заключения договора займа. Если кредитор — кредитная организация (банк), изменения применяются к кредитным договорам, заключенным только после 01.07.2021 г. (п.2 ст.2 закона от 01.07.2021 N 254-ФЗ).

Теперь коллекторы, ФМО и банк (последний – по договорам после 01.07.2021) могут беспокоить родственников должника, членов его семьи и соседей только при одновременном соблюдении 2-х условий (ч.5 ст.4 Закона № 230-ФЗ):

имеется письменное согласие должника на «беспокойство» третьих лиц (наверняка вы его давали еще когда подписывали кредитный договор);
имеется согласие третьего лица по поводу контактов с ним.

При любых раскладах (если согласия имеются или кредитный договор с банком заключен до 01.07.2021) чтобы выбить из-под ног законное основание обращаться к любым третьим лицам, достаточно одного из двух:

либо должник в любое время отзывает свое согласие контактировать с его родственниками и иными лицами (ч.7 ст.4 Закона № 230-ФЗ);
либо третье лицо само направляет свой отказ по поводу контактов с ним (ч.7.1 ст.4 Закона № 230-ФЗ).

Заявление об отказе от взаимодействия следует направить кредитору и коллекторам одновременно по почте заказными письмами с уведомлениями о вручении (ч.7 ст.4 Закона № 230-ФЗ).

После получения этих документов коллекторы уже не вправе беспокоить третьих лиц, а если не уймутся – это чревато санкциями вплоть до исключения из Реестра.

12. Ответственность коллекторов за превышение полномочий

Ответственность предусмотрена за любое незначительное нарушение, например звонок не в то время, превышение количества звонков в сутки, не представились, когда звонили и т.д. Напишите заявление в ФССП о привлечении кредитора и коллектора к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о коллекторской деятельности».

Если коллекторы причинили физическую боль без вреда здоровью или причинили небольшой вред имуществу пишите заявление в полицию и ФССП о привлечении к административной ответственности по ст. 6.1.1. КоАП РФ «Побои», 19.1 КоАП РФ «Самоуправство», ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о коллекторской деятельности».

Если вред здоровью/имуществу более серьезный – подается заявление в полицию и ФССП о привлечении к уголовной ответственности по ст. 115 УК РФ «Умышленное причинение легкого вреда здоровью», ст. 330 УК РФ «Самоуправство с причинением существенного вреда» и по ст. 14.57 КоАП РФ.

Помимо ФССП дополнительным адресатом во всех заявлениях можно указать прокуратуру, что может послужить основанием для внеплановой проверки (ч. 1, 3 ст. 18 Закона N 230-ФЗ; ч. 2 ст. 56, п. 1 ч. 1 ст. 57, п. 1 ч. 1 ст. 58 Закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ; п. п. 3, 54 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1004; ст. 21, п. п. 1, 1.1 ст. 22, п. 1 ст. 27 Закона от 17.01.1992 N 2202-1).

Если имело место однократное грубое нарушение закона (серьезный вред жизни, здоровью или имуществу должника и иных лиц), коллектор может быть исключен из Реестра и лишится права осуществлять эту деятельность. Те же последствия возможны, если коллектор неоднократно в течение года не выполняет предписания ФССП и снова нарушает (п. 4 ч. 1, ч. 2 ст. 16, п. 2 ст. 19 Закона N 230-ФЗ).

Установлена и гражданско-правовая ответственность кредитора и коллектора в виде компенсации убытков и морального вреда, причиненных их неправомерными действиями должнику и иным лицам (ст. 11 Закона № 230-ФЗ).

И помните: каждая слабина, которую вы дали, каждое прощенное вами нарушение, каждая ненаписанная жалоба, будет с каждым разом провоцировать более дерзкие нарушения в ваш адрес. Не ленитесь потратить время на идентификацию коллектора и написать правильное заявление о его нарушениях. Это будет залогом вашего спокойствия.

13. Как вообще отказаться от контактов с коллекторами и при чем тут адвокат?

Вариант № 1:

должник вправе заявить, чтобы встречи и переговоры с коллекторами велись опосредованно – через адвоката. Право «прикрывать» должников дано только адвокатам (ч.4 ст.8 Закона № 230-ФЗ). При этом адвокат может взять «на себя удар» в части личных встреч, телефонных переговоров, SMS и голосовых сообщений. Коллекторы будут вправе только слать вам письма через почту России. Направить такое заявление можно в любой момент – хоть после получения первого звонка.

Коллекторы уведомят об удовлетворении заявления

Вариант № 2:

по истечении 4-х месяцев с даты возникновения просрочки должник вправе вовсе отказаться от личных встреч, звонков и SMS от коллекторов. Они будут вправе только слать вам письма через почту России. Для этого способа адвокат не нужен, достаточно одного вашего письменного заявления.

Для реализации любого из вариантов нужно направить кредитору и коллекторам по почте заказными письмами с уведомлениями о вручении Заявление по специальной форме (ч.2 ст.8 Закона № 230-ФЗ, Приказ ФССП России от 18.01.2018 № 20).

Обойти эти запреты кредитор не сможет даже путем привлечения новых коллекторов (ч.13 ст.8 Закона № 230-ФЗ).

Примечание: в случае принятия судебного акта о взыскании долга действие Заявления об отказе от взаимодействия (по варианту 2) приостанавливается на 2 месяца с даты вступления акта в силу. Потом автоматически возобновляется. Также если ранее это Заявление не направлялось вы можете его направить по истечении 1 месяца со дня вступления в силу судебного акта (ч.8 ст.8 Закона № 230-ФЗ).

Любое нарушение этих запретов также чревато санкциями в виде штрафа, административного приостановления деятельности на срок до 90 суток (ч.2 ст.14.57 КоАП РФ), вплоть до исключения из Реестра.

14. Коллекторы и долги за коммуналку

С 26.07.2019 законом запрещена уступка прав требований (цессия) по долгам за жилищно-коммунальные услуги в пользу коллекторов (см.: Федеральный закон от 26.07.2019 N 214-ФЗ; п.18. ст.155 ЖК РФ).

Но управляющие компании, ТСЖ, ТСН, ЖСК и поставщики коммунальных ресурсов могут заключать с коллекторами посреднические договоры для взыскания долгов по ЖКУ (агентские договоры, договоры комиссии, выдача доверенности для взыскания). В данном случае запрет закона соблюдается, поскольку кредитор не меняется, им по-прежнему остается коммунальная служба. Коллекторы при этом привлекаются только как третье лицо – для оказания помощи за вознаграждение.

Законодатели хотят запретить и эту возможность. Несмотря на вопли коммунальщиков и предостережения Минстроя в октябре 2021 Госдума РФ приняла соответствующий законопроект № 911636-7 во втором чтении.

————————————————————————

Если у Вас проблемы с кредитами, страховками, банками, приставами, коллекторами, замучили долги, обращайтесь ко мне за консультативной помощью по тел. 8 (928) 843-66-25 или пишите в WhatsApp.

Почему мы?

наша компания в числе прочего специализируется на защите прав заёмщиков и должников;
мы помогли списать сотни долгов по срокам давности;
помогли отменить сотни судебных приказов и решений суда по кредитам;
поставили «на место» ряд коллекторских организаций;
работаем дистанционно по всей России;
разработан четкий алгоритм сбора доказательств;
исправляем «косяки» других юристов;
мониторим ход дела на всех стадиях.

Прайс на наши услуги:

Консультация – 500 руб. (при заказе документов, консультация – БЕСПЛАТНАЯ)
Предварительное изучение сканов Ваших документов – БЕСПЛАТНО!
Образец (бланк) заявления должника кредитору/коллектору об отказе от взаимодействия (отказе от личных встреч, телефонных звонков) – 990 руб.
Образец (бланк) заявления кредитору/коллектору об отказе от взаимодействия с третьими лицами (чтобы не звонили родственникам, членам семьи и т.д.) – 990 руб.
Составление заявления кредитору/коллектору по сканам Ваших документов – 2 000 руб.
Составление заявления в ФССП, полицию, прокуратуру, ЦБ о неправомерных действиях кредиторов/коллекторов – от 2 500 руб.
Адвокатское прикрытие (заявление кредитору/коллектору о том, чтобы встречи и переговоры велись только с адвокатом) – от 5 500 руб.
Ускоренная дистанционная подача документов (через электронную почту с УКЭП, интернет-приемную ФССП, ГАС-правосудие, «Почта России» и др.) – от 500 руб.
Мониторинг и отслеживание стадий рассмотрения документов – от 1 000 руб.
Комплексное решение проблем с долгами (выработка стратегии действий, отмена исполнительных документов, прекращение исполпроизводств, работа с коллекторами, мониторинг, отслеживание и консультирование и т.д.) – от 22 000 руб.

Коллекторы в 2024 году. Кто они и почему их не стоит бояться?